ARTIGO 1.º – Âmbito de aplicação

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda (“TCGV”) aplicam-se, sem restrições ou reservas, a todas as vendas efectuadas pelo Vendedor a compradores não profissionais (“o Cliente”) que pretendam adquirir os produtos propostos para venda (“os Produtos”) pelo Vendedor no sítio www.chillride.fr.
Os Produtos oferecidos para venda no sítio são os seguintes:

O produto designado por “Thermo-Rider” é um sistema de ar condicionado reversível para motociclistas.

O produto é composto por duas partes: 1 – Thermo-One: módulo de ar condicionado.
A embalagem do Thermo-One contém duas placas universais, um telecomando Bluetooth, um cabo USB-c, um íman, uma placa magnética, um feixe de cabos e vários elementos de fixação.

2- Thermo-Vest: colete sem macha com conetor. No sistema completo (Thermo-One +Thermo-Vest), será fornecido um adaptador de top case consoante o modelo. Atenção: o Thermo-Vest sem o módulo Thermo-One não pode funcionar.

As principais caraterísticas dos Produtos, nomeadamente as especificações, ilustrações e indicações sobre as dimensões ou a capacidade dos Produtos, são apresentadas no sítio Web www.chillride.fr, que o Cliente é obrigado a ler antes de efetuar a encomenda. A escolha e a compra de um Produto são da exclusiva responsabilidade do Cliente. As ofertas de Produtos estão sujeitas aos stocks disponíveis, tal como especificado no momento da encomenda.

As presentes Condições Gerais de Venda estão acessíveis a qualquer momento no sítio www.chillride.fr e prevalecem sobre qualquer outro documento. O Cliente declara que leu as presentes Condições Gerais de Venda e que as aceitou assinalando a caixa adequada antes de efetuar uma encomenda em linha no sítio www.chillride.fr.

Na falta de prova em contrário, os dados registados no sistema informático do Vendedor constituem prova de todas as operações concluídas com o Cliente.

Os dados de contacto do vendedor são os seguintes: SD&BA chillride, SASU Capital social de 73322 euros Matriculado na Conservatória do Registo Comercial de Toulouse sob o número 888255676 9 Chemin des Oliviers

Correio eletrónico: info@chill-ride.fr Telefone:
_______________ Número de IVA intracomunitário FR15888255676

Os Produtos apresentados no website www.chillride.fr são oferecidos para venda nos seguintes territórios: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Reino Unido, Islândia, Liechtenstein, Noruega.

Em caso de encomenda para um país que não seja a França continental, o Cliente é o importador do(s) Produto(s) em causa. Para todos os Produtos expedidos para fora da União Europeia e dos departamentos e territórios ultramarinos franceses, o preço será calculado sem impostos automaticamente na fatura.

Podem ser devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estatais.
O Cliente é o único responsável por esses encargos.

ARTIGO 2 – Preços

Os Produtos são fornecidos aos preços actuais indicados no website www.chillride.fr, no momento em que a encomenda é registada pelo Vendedor. Os preços são expressos em Euros, excluindo IVA e incluindo IVA. Os preços têm em conta quaisquer descontos que possam ser concedidos pelo Vendedor no website www.chillride.fr.

Estes preços são firmes e não podem ser revistos durante o seu período de validade, mas o vendedor reserva-se o direito, fora do seu período de validade, de alterar os preços em qualquer altura.

Os preços não incluem as despesas de tratamento, expedição, transporte e entrega, que são facturadas adicionalmente, nas condições indicadas no site e calculadas antes da realização da encomenda. O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao montante total da compra, incluindo estas despesas.

Uma fatura é emitida pelo Vendedor e entregue ao Cliente no momento da entrega dos Produtos encomendados.

ARTIGO 3 – Ordens

É da responsabilidade do Cliente selecionar os Produtos que pretende encomendar no sítio Web www.chillride.fr, da seguinte forma: _______________.

As ofertas de produtos são válidas enquanto estiverem visíveis no site, sob reserva de disponibilidade. A venda só será considerada válida após o pagamento integral do preço.
É da responsabilidade do Cliente verificar a exatidão da encomenda e comunicar imediatamente qualquer erro.

Qualquer encomenda efectuada no sítio Web www.chillride.fr constitui a formação de um contrato à distância entre o Cliente e o Vendedor.

O Vendedor reserva-se o direito de anular ou recusar qualquer encomenda de um Cliente com o qual exista um litígio relacionado com o pagamento de uma encomenda anterior. O Cliente pode seguir a evolução da sua encomenda no sítio.

Qualquer anulação da encomenda por parte do Cliente só será possível antes da entrega dos Produtos (independentemente das disposições relativas à aplicação ou não aplicação do direito legal de retratação).

ARTIGO 4 – Condições de pagamento

O preço é pago através de pagamento seguro da seguinte forma:  pagamento por cartão de crédito

O preço é pago na totalidade pelo Cliente no dia em que a encomenda é efectuada.

No entanto, quando esta opção é indicada no sítio www.chillride.fr, o Cliente pode pagar de acordo com as seguintes condições e calendário de pagamento: pagamento em 3 prestações.

Neste caso, em caso de atraso de pagamento e de pagamento das somas devidas pelo Cliente para além dos prazos acima indicados, e após a data de pagamento constante da fatura enviada ao Cliente, serão automaticamente e de pleno direito adquiridas pelo Vendedor, sem qualquer formalidade ou aviso prévio, penalidades por atraso de pagamento calculadas à taxa legal aplicável ao montante do preço de compra, incluindo impostos, constante da referida fatura.

O atraso no pagamento implica a exigibilidade imediata de todas as quantias devidas pelo Cliente, sem prejuízo de qualquer outra ação que o Vendedor possa ter direito a tomar contra o Cliente a este respeito. Além disso, o Vendedor reserva-se o direito de, em caso de incumprimento das condições de pagamento acima referidas, suspender ou cancelar a entrega das encomendas em curso efectuadas pelo Cliente.

Os dados de pagamento são trocados de forma encriptada, utilizando o protocolo definido pelo prestador de serviços de pagamento aprovado para as transacções bancárias efectuadas no sítio Web www.chillride.fr.

Os pagamentos efectuados pelo Cliente só serão considerados definitivos quando o Vendedor tiver recebido efetivamente as quantias devidas. O Vendedor não será obrigado a entregar os Produtos encomendados pelo Cliente se este não pagar integralmente o preço ao Vendedor, de acordo com as condiçõesacima referidas.

ARTIGO 5 – Entregas

Os produtos encomendados pelo Cliente serão entregues na França continental ou na(s) seguinte(s) zona(s): Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos e Polónia,

Portugal, República Checa, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Suécia, Reino Unido, Islândia, Liechtenstein, Noruega.

As entregas são efectuadas no prazo de 96 horas para o endereço indicado pelo Cliente aquando da encomenda no site. A entrega consiste na transferência para o Cliente da posse física ou do controlo do Produto.
Exceto em casos especiais ou em caso de indisponibilidade de um ou mais Produtos, os Produtos encomendados serão entregues de uma só vez.

O Vendedor compromete-se a envidar os seus melhores esforços para entregar os produtos encomendados pelo Cliente dentro dos prazos acima indicados.

Se os Produtos encomendados não forem entregues no prazo de 1 mês a contar da data indicativa de entrega, por qualquer motivo que não seja de força maior ou culpa do Cliente, a venda poderá ser anulada a pedido escrito do Cliente nas condições previstas nos artigos L 216-2, L 216-3 e L 241-4 do Código do Consumidor.
As somas pagas pelo Cliente ser-lhe-ão devolvidas o mais tardar nos catorze dias seguintes à data da rescisão do contrato, com exclusão de qualquer indemnização ou dedução.

As entregas são efectuadas por um transportador independente, no endereço indicado pelo Cliente no momento da encomenda e ao qual o transportador terá fácil acesso. Quando o Cliente tiver contratado um transportador da sua escolha, a entrega considera-se efectuada logo que os Produtos encomendados tenham sido entregues pelo Vendedor ao transportador, que os aceitou sem reservas.
O Cliente reconhece, portanto, que é da responsabilidade do transportador efetuar a entrega e não tem qualquer recurso contra o Vendedor em caso de não entrega da mercadoria transportada.

Em caso de pedido específico do Cliente relativo às condições de acondicionamento ou de transporte dos produtos encomendados, devidamente aceite por escrito pelo Vendedor, os custos correspondentes serão objeto de uma faturação suplementar específica, com base numa estimativa previamente aceite por escrito pelo Cliente. O Cliente é obrigado a verificar o estado dos produtos entregues.
O Cliente dispõe de um prazo de 20 dias a contar da data de entrega para apresentar uma reclamação por correio para: 9 chemin des Oliviers 31400 Toulouse, França.

Correio: info@chill-ride.fr, acompanhado de todos os documentos comprovativos (nomeadamente fotografias).

Decorrido este prazo e se estas formalidades não tiverem sido cumpridas, os Produtos serão considerados conformes e sem qualquer defeito aparente e nenhuma reclamação será validamente aceite pelo Vendedor. O Vendedor reembolsará ou substituirá, o mais rapidamente possível e a expensas suas, os Produtos entregues relativamente aos quais a falta de conformidade ou os defeitos aparentes ou ocultos tenham sido devidamente comprovados pelo Cliente, nas condições previstas nos artigos L 217-4 e seguintes do Código do Consumo e nas condições previstas nas presentes CGV.

A transferência dos riscos de perda e de deterioração só tem lugar quando o Cliente toma posse física dos Produtos.
Os Produtos viajam, portanto, por conta e risco do Vendedor, exceto se o Cliente tiver escolhido o transportador.
Neste caso, os riscos são transferidos aquando da entrega da mercadoria ao transportador.

ARTIGO 6 – Transferência de propriedade

A transferência de propriedade dos Produtos do Vendedor para o Cliente só terá lugar após o pagamento integral do preço por este último, independentemente da data de entrega dos referidos Produtos.

ARTIGO 7 – Direito de retratação

Em conformidade com o artigo L.221-18 do Código do Consumo, o prazo de retratação é de catorze (14) dias.
O prazo de retratação começa a contar no dia seguinte ao da celebração do contrato ou da receção da encomenda.
Se este prazo terminar num sábado, domingo ou dia feriado, é prorrogado até ao primeiro dia útil.
No caso de uma encomenda de vários produtos entregues separadamente, o prazo começa a contar a partir da receção do último produto.

O direito de retratação pode ser exercido em linha, utilizando o formulário de retratação anexo ao presente documento e igualmente disponível no sítio, ou através de qualquer outra declaração inequívoca que exprima o desejo de retratação, nomeadamente por correio dirigido ao Vendedor para o endereço postal ou eletrónico indicado no ARTIGO 1 das CGV.

As devoluções devem ser feitas no seu estado original e completo (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para que possam ser recolocadas no mercado como novas, acompanhadas da fatura de compra.

Os produtos danificados, sujos ou incompletos não serão aceites para devolução.

O custo da devolução da mercadoria fica a cargo do cliente.

A troca (sujeita a disponibilidade) ou o reembolso serão efectuados no prazo de 14 dias a contar da receção pelo Vendedor dos Produtos devolvidos pelo Cliente nas condições previstas no presente artigo.

ARTIGO 8 – Responsabilidade do vendedor – Garantias

Os produtos fornecidos pelo Vendedor beneficiam de :

• a garantia legal de conformidade, para produtos defeituosos, danificados ou estragados, ou

  não corresponde à ordem,

• a garantia legal contra os vícios ocultos resultantes de um defeito de material, de conceção ou de fabrico que afecte os produtos fornecidos e os torne impróprios para utilização,

Artigo L217-5 do Código do Consumidor francês “Os bens são conformes ao contrato: 1° Se forem adequados ao fim que normalmente se espera de bens semelhantes e, se for caso disso: – se corresponderem à descrição dada pelo vendedor e possuírem as qualidades que o vendedor apresentou ao comprador sob a forma de uma amostra ou modelo;

– Se possuir as qualidades que o comprador pode legitimamente esperar, tendo em conta as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem; 2° Ou se possuir as caraterísticas definidas de comum acordo entre as partes ou se for adequado a qualquer fim especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e aceite por este último.

Artigo L217-12 do Código do Consumo francês “Qualquer ação resultante de uma falta de conformidade deve ser intentada no prazo de dois anos a contar da entrega do bem” Artigo 1641 do Código Civil francês.
“O vendedor é responsável por todos os defeitos ocultos do bem vendido que o tornem impróprio para o uso a que se destina, ou que prejudiquem esse uso de tal forma que o comprador não o teria comprado, ou apenas teria pago um preço mais baixo, se tivesse conhecimento dos mesmos.

“Artigo 1648.º, n.º 1, do Código Civil: “A ação resultante de defeitos redibitórios deve ser intentada pelo comprador no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito.” Artigo L217-16 do Código do Consumo.
“Quando o comprador solicita ao vendedor, durante o período da garantia comercial que lhe foi concedida aquando da compra ou da reparação de um bem móvel, uma reparação coberta pela garantia, qualquer período de imobilização de, pelo menos, sete dias é acrescentado à duração da garantia que ainda faltava decorrer. Este prazo começa a contar a partir da data do pedido de assistência do comprador ou a partir da data em que o bem em causa é disponibilizado para reparação, se for disponibilizado após o pedido de assistência.
Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deve informar o Vendedor, por escrito (e-mail ou carta), da não conformidade dos Produtos ou da existência de defeitos ocultos, logo que estes sejam detectados.
O Vendedor reembolsará, substituirá ou mandará reparar os Produtos ou peças abrangidos pela garantia que sejam considerados não conformes ou defeituosos.
As despesas de envio serão reembolsadas com base na taxa facturada e as despesas de devolução serão reembolsadas mediante apresentação de documentos comprovativos.
O reembolso, a substituição ou a reparação dos Produtos considerados não conformes ou defeituosos serão efectuados o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de 2 anos a contar da constatação pelo Vendedor da não conformidade ou do defeito oculto.

Este reembolso pode ser efectuado por transferência bancária ou cheque. O Vendedor não poderá ser responsabilizado nos seguintes casos:

• não conformidade com a legislação do país em que os produtos são entregues, cujo controlo é da responsabilidade do Cliente,
• em caso de utilização incorrecta, utilização para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, bem como em caso de desgaste normal do Produto, acidente ou força maior.
• As fotografias e os gráficos apresentados no sítio não são contratuais e o Vendedor não pode ser responsabilizado pelos mesmos.

  A garantia do Vendedor limita-se, em qualquer caso, à substituição ou ao reembolso dos Produtos não conformes ou afectados por um defeito.

ARTIGO 9 – Dados pessoais

O Cliente é informado de que a recolha dos seus dados pessoais é necessária para a venda dos Produtos pelo Vendedor e para a sua transmissão a terceiros para efeitos de entrega dos Produtos.
Estes dados pessoais são recolhidos exclusivamente para a execução do contrato de venda.

9.1 Recolha de dados pessoais

Os seguintes dados pessoais são recolhidos no sítio Web www.chillride.fr:

Encomenda produtos :

Quando o Cliente encomenda Produtos: Nomes, nomes próprios, endereço postal, número de telefone e endereço de correio eletrónico.

Pagamento

Ao pagar os Produtos oferecidos no sítio www.chillride.fr, o sítio regista os dados financeiros relativos à conta bancária ou ao cartão de crédito do Cliente.

9.2 Destinatários dos dados pessoais

Os dados pessoais são utilizados pelo Vendedor e pelos seus co-contratantes para a execução do contrato e para garantir a eficiência da venda e da entrega dos Produtos. A(s) categoria(s) do(s) co-contratante(s) é(são) :

• Prestadores de serviços de transporte
• Prestadores de serviços de instituições de pagamento

9.3 Controlador de dados

9.7 Implementação dos direitos do cliente e do utilizador

De acordo com os regulamentos aplicáveis aos dados pessoais, os Clientes e utilizadores do website www.chillride.fr têm os seguintes direitos:

Podes atualizar ou apagar os teus dados das seguintes formas:

_______________.

• Podes apagar a tua conta escrevendo para o endereço eletrónico indicado no artigo 9.3 ”

  Controlador de dados

• Podes exercer o teu direito de acesso aos dados pessoais que te dizem respeito

  escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 “Responsável pelo tratamento de dados”.

• Se os dados pessoais detidos pelo Vendedor forem incorrectos, este pode

  solicitar a atualização das informações, escrevendo para o endereço indicado em

  Artigo 9.3 “Responsável pelo tratamento”.

• Podes solicitar a eliminação dos teus dados pessoais, em conformidade com a lei.

  as leis de proteção de dados aplicáveis, escrevendo para o endereço indicado em

  Artigo 9.3 “Responsável pelo tratamento”.

• Podem igualmente solicitar a portabilidade dos dados na posse do Vendedor para um terceiro.

  outro fornecedor

• Por último, pode opor-se ao tratamento dos seus dados pelo Vendedor.

O responsável pelo tratamento dos dados deve responder no prazo máximo de um mês.
Se o pedido do cliente for recusado, deve ser fundamentado.

O Cliente é informado de que, em caso de recusa, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou recorrer a uma autoridade judicial. O Cliente pode ser convidado a assinalar uma caixa através da qual aceita receber mensagens de correio eletrónico informativas e publicitárias do Vendedor.
Terá sempre a possibilidade de retirar o seu acordo a qualquer momento, contactando o Vendedor (dados de contacto acima) ou seguindo a ligação de anulação da subscrição.

ARTIGO 10º – Propriedade intelectual

O conteúdo do site www.chillride.fr é propriedade do Vendedor e dos seus parceiros e está protegido pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual. Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir uma violação dos direitos de autor.

ARTIGO 11º – Lei aplicável – Língua

As presentes condições gerais e todas as transacções que delas decorrem são regidas e estão sujeitas à lei francesa.

As presentes CGV são redigidas em francês.
No caso de serem traduzidas para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.

ARTIGO 12 – Litígios

Para qualquer reclamação, dirige-se ao serviço de apoio ao cliente no endereço postal ou eletrónico do Vendedor indicado no ARTIGO 1 das presentes CGV. O Cliente é informado de que, em caso de litígio, pode sempre recorrer à mediação convencional, junto dos organismos de mediação sectoriais existentes, ou a qualquer método alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo).

Neste caso, o mediador nomeado é _______________ _______________

Envia um e-mail:

_______________. O Cliente é ainda informado de que poderá, igualmente, recorrer à plataforma de Resolução de Litígios em Linha (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show Todos os litígios a que se referem as operações de compra e venda celebradas nos termos das presentes CGV e que não tenham sido objeto de resolução amigável entre o vendedor ou por mediação, serão submetidos aos tribunais competentes, nas condições da lei comum.

Dirigido a https://www.legalplace.fr

Data ______________________

ANEXO I Formulário de retirada

Este formulário só deve ser preenchido e devolvido se o Cliente pretender desistir da encomenda efectuada em www.chillride.fr, a menos que as exclusões ou limitações ao exercício do direito de rescisão estejam previstas nas Condições Gerais de Venda aplicáveis. Ao cuidado de SASU, SD&BA chillride

9 Chemin des Oliviers Venho por este meio comunicar a rescisão do contrato relativo às seguintes mercadorias:

– Encomenda de (indicar a data) – Número de encomenda: ………………………………………………….. – Nome do cliente: ………………………………………………………………… – Endereço do cliente: ……………………………………………………………..

Assinatura do cliente (apenas se este formulário for enviado em papel)