ARTÍCULO 1 – Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas realizadas por el Vendedor a compradores no profesionales («el Cliente») que deseen adquirir los productos puestos a la venta («los Productos») por el Vendedor en el sitio web www.chillride.fr.
Los Productos ofrecidos a la venta en el sitio web son los siguientes:

El producto denominado «Thermo-Rider» es un sistema de aire acondicionado reversible para motoristas.

El producto consta de dos partes: 1 – Thermo-One: módulo de aire acondicionado.
El embalaje del Thermo-One contiene dos placas universales, un mando a distancia Bluetooth, un cable USB-c, un imán, una placa magnética, un mazo de cables y diversas fijaciones.

2- Chaleco-Thermo: chaleco sin mache con conector. En el sistema completo ( Thermo-One +Thermo-Vest ), se suministrará un adaptador para el baúl según el modelo. Atención: el Chaleco-Thermo sin el módulo Thermo-One no puede funcionar.

Las características principales de los Productos, y en particular las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de las dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio web www.chillride.fr, que el Cliente está obligado a leer antes de realizar el pedido. La elección y la compra de un Producto son responsabilidad exclusiva del Cliente. Las ofertas de Productos están sujetas a las existencias disponibles, tal y como se especifica al realizar el pedido.

Las presentes Condiciones Generales de Venta están accesibles en todo momento en el sitio web www.chillride.fr y prevalecerán sobre cualquier otro documento. El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de completar el procedimiento de pedido en línea en el sitio web www.chillride.fr.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones concluidas con el Cliente.

Los datos del Vendedor son los siguientes: SD&BA chillride, SASU Capital social de 73322 euros Inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número 888255676 9 Chemin des Oliviers

Correo electrónico: info@chill-ride.fr Teléfono:
_______________ Número de IVA intracomunitario FR15888255676

Los Productos presentados en el sitio web www.chillride.fr se ponen a la venta en los siguientes territorios: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Islandia, Liechtenstein y Noruega.

En caso de pedido a un país que no sea Francia metropolitana, el Cliente es el importador de los Productos en cuestión. Para todos los Productos enviados fuera de la Unión Europea y de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura.

Pueden ser pagaderos derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales.
El Cliente será el único responsable de dichos cargos.

ARTÍCULO 2 – Precios

Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio web www.chillride.fr, en el momento en que el Vendedor registra el pedido. Los precios se expresan en euros, sin IVA y con IVA incluido. Los precios tienen en cuenta los descuentos que pueda conceder el Vendedor en el sitio web www.chillride.fr.

Estos precios son firmes y no revisables durante su periodo de validez, pero el Vendedor se reserva el derecho, fuera de su periodo de validez, de modificar los precios en cualquier momento.

Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan aparte, en las condiciones indicadas en el sitio y se calculan antes de realizar el pedido. El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos.

El Vendedor elabora una factura y la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos pedidos.

ARTÍCULO 3 – Órdenes

Es responsabilidad del Cliente seleccionar los Productos que desea pedir en el sitio web www.chillride.fr, de la siguiente manera: _______________.

Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio, sujetas a disponibilidad. La venta sólo se considerará válida tras el pago íntegro del precio.
Es responsabilidad del Cliente comprobar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.

Todo pedido realizado en el sitio web www.chillride.fr constituye la formación de un contrato a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

El Vendedor se reserva el derecho de anular o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. El Cliente puede seguir el progreso de su pedido en el sitio.

Cualquier anulación del pedido por parte del Cliente sólo será posible antes de la entrega de los Productos (independientemente de las disposiciones relativas a la aplicación o no del derecho legal de desistimiento).

ARTÍCULO 4 – Condiciones de pago

El precio se abona mediante pago seguro como se indica a continuación:  pago con tarjeta de crédito

El precio es pagadero en su totalidad por el Cliente el día en que se realiza el pedido.

Sin embargo, cuando esta opción esté indicada en el sitio web www.chillride.fr, el Cliente podrá pagar de acuerdo con las siguientes condiciones y calendario de pago: pago en 3 plazos.

En este caso, en caso de demora en el pago y de pago de las sumas adeudadas por el Cliente fuera de los plazos establecidos anteriormente, y después de la fecha de pago que figura en la factura enviada al Cliente, las penalizaciones por demora calculadas al tipo legal aplicable al importe, impuestos incluidos, del precio de compra que figura en dicha factura, serán automáticamente y de pleno derecho adquiridas por el Vendedor, sin ninguna formalidad ni aviso formal previo.

El retraso en el pago dará lugar a que todas las sumas adeudadas por el Cliente sean inmediatamente exigibles, sin perjuicio de cualquier otra acción que el Vendedor pueda tener derecho a emprender contra el Cliente a este respecto. Además, el Vendedor se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de las condiciones de pago establecidas anteriormente, de suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso realizados por el Cliente.

Los datos de pago se intercambian en modo encriptado utilizando el protocolo definido por el proveedor de servicios de pago autorizado para las transacciones bancarias realizadas en el sitio web www.chillride.fr.

Los pagos efectuados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente las sumas debidas. El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos pedidos por el Cliente si éste no paga al Vendedor la totalidad del precio de conformidad con las condicionesestablecidas anteriormente.

ARTÍCULO 5 – Entregas

Los Productos pedidos por el Cliente se entregarán en Francia continental o en la(s) siguiente(s) zona(s): Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos y Polonia,

Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Reino Unido, Islandia, Liechtenstein, Noruega.

Las entregas se realizan en un plazo de 96 horas en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio. La entrega consiste en la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto.
Salvo en casos especiales o cuando uno o varios Productos no estén disponibles, los Productos pedidos se entregarán en una única entrega.

El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente.

Si los Productos pedidos no han sido entregados en el plazo de 1 mes a partir de la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o culpa del Cliente, la venta podrá ser anulada a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código de Consumo francés.
Las sumas abonadas por el Cliente le serán entonces devueltas a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de rescisión del contrato, con exclusión de cualquier indemnización o deducción.

Las entregas se realizan mediante un transportista independiente, en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido y a la que el transportista tendrá fácil acceso. Cuando el Cliente haya contratado a un transportista de su elección, se considerará que la entrega ha tenido lugar en cuanto los Productos pedidos hayan sido entregados por el Vendedor al transportista, que los habrá aceptado sin reservas.
Por lo tanto, el Cliente reconoce que es responsabilidad del transportista realizar la entrega y no tiene ningún recurso contra el Vendedor en caso de incumplimiento de la entrega de la mercancía transportada.

En caso de solicitud específica del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o de transporte de los productos pedidos, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los gastos correspondientes serán objeto de una facturación adicional específica, sobre la base de un presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente. El Cliente tiene la obligación de comprobar el estado de los productos entregados.
El Cliente dispone de un plazo de 20 días a partir de la fecha de entrega para presentar una reclamación por correo a: 9 chemin des Oliviers 31400 Toulouse, Francia.

Correo: info@chill-ride.fr, acompañado de todos los justificantes pertinentes (fotos en particular).

Transcurrido este plazo y si no se han cumplido estas formalidades, se considerará que los Productos son conformes y no presentan ningún defecto aparente y el Vendedor no aceptará válidamente ninguna reclamación. El Vendedor reembolsará o sustituirá, lo antes posible y a sus expensas, los Productos entregados cuya falta de conformidad o los defectos aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y las previstas en las presentes CGV.

La transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar cuando el Cliente tome posesión física de los Productos.
Por tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido al transportista.
En este caso, los riesgos se transfieren en el momento de la entrega de la mercancía al transportista.

ARTÍCULO 6 – Transmisión de la propiedad

La transferencia de la propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

ARTÍCULO 7 – Derecho de desistimiento

De conformidad con el Artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el plazo de desistimiento es de catorce (14) días.
El plazo de desistimiento comienza al día siguiente de la celebración del contrato o de la recepción del Pedido.
Si este plazo expira un sábado, un domingo o un día festivo, se prorrogará hasta el primer día laborable.
En el caso de un pedido de varios productos entregados por separado, el plazo empieza a contar a partir de la recepción del último producto.

El derecho de desistimiento podrá ejercerse en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y también disponible en el sitio, o mediante cualquier otra declaración inequívoca en la que se exprese el deseo de desistir, y en particular por correo postal dirigido al Vendedor a la dirección postal o electrónica indicada en el ARTÍCULO 1 de las CGV.

Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse como nuevas, acompañadas de la factura de compra.

No se aceptarán Productos dañados, sucios o incompletos.

Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.

El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones establecidas en este artículo.

ARTÍCULO 8 – Responsabilidad del vendedor – Garantías

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de :

• la garantía legal de conformidad, por Productos defectuosos, dañados o deteriorados, o

  que no corresponde a la orden,

• la garantía legal contra vicios ocultos resultante de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso,

Artículo L217-5 del Código de Consumo francés «Los bienes son conformes al contrato: 1° Si son aptos para el uso que normalmente se espera de bienes similares y, en su caso: – si corresponden a la descripción dada por el vendedor y poseen las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;

– si tiene las cualidades que un comprador puede esperar legítimamente a la luz de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; 2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para cualquier fin especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.

Artículo L217-12 del Código de Consumo francés «Toda acción derivada de una falta de conformidad debe interponerse en un plazo de dos años a partir de la entrega de la mercancía» Artículo 1641 del Código Civil francés.
«El vendedor es responsable de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que esté destinada, o que menoscaben dicho uso hasta tal punto que el comprador no la habría adquirido, o sólo habría pagado por ella un precio inferior, de haberlos conocido.

» Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil «La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio» Artículo L217-16 del Código de Consumo.
«Cuando el comprador solicita al vendedor, durante la vigencia de la garantía comercial que se le concedió en el momento de la compra o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, se añade a la duración de la garantía que quedaba por correr un período de inmovilización de al menos siete días. Este periodo se cuenta a partir de la fecha de la solicitud de servicio por parte del comprador o a partir de la fecha en que el bien en cuestión se pone a disposición para su reparación, si se pone a disposición después de la solicitud de servicio.
Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar al Vendedor por escrito (correo electrónico o carta) de la no conformidad de los Productos o de la existencia de vicios ocultos en cuanto los descubra.
El Vendedor reembolsará, sustituirá o hará reparar los Productos o piezas en garantía que se consideren no conformes o defectuosos.
Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de justificantes.
Los reembolsos, sustituciones o reparaciones de Productos considerados no conformes o defectuosos se efectuarán lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 2 años a partir de la constatación por parte del Vendedor de la no conformidad o del defecto oculto.

Este reembolso podrá efectuarse mediante transferencia bancaria o cheque. El Vendedor no podrá ser considerado responsable en los siguientes casos:

• incumplimiento de la legislación del país al que se entregan los productos, que es responsabilidad del Cliente comprobar,
• en caso de uso indebido, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, así como en caso de desgaste normal del Producto, accidente o fuerza mayor.
• Las fotografías y gráficos presentados en el sitio no son contractuales y el Vendedor no se hace responsable de ellos.

  La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o reembolso de los Productos no conformes o afectados por un defecto.

ARTÍCULO 9 – Datos personales

Se informa al Cliente de que la recogida de sus datos personales es necesaria para la venta de Productos por parte del Vendedor y para la transmisión de dichos datos a terceros con el fin de entregar Productos.
Estos datos personales se recogen únicamente para la ejecución del contrato de venta.

9.1 Recogida de datos personales

En el sitio web www.chillride.fr se recogen los siguientes datos personales:

Pedir productos :

Cuando el Cliente encarga Productos: Nombres, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Pago

Como parte del proceso de pago de los Productos ofrecidos en el sitio www.chillride.fr, el sitio registra datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del Cliente.

9.2 Destinatarios de los datos personales

Los datos personales son utilizados por el Vendedor y sus co-contratantes para la ejecución del contrato y para garantizar la venta y entrega eficiente de los Productos. La categoría o categorías de co-contratante(s) es (son) :

• Proveedores de servicios de transporte
• Proveedores de servicios de entidades de pago

9.3 Responsable del tratamiento

9.7 Aplicación de los derechos de clientes y usuarios

De conformidad con la normativa aplicable a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio web www.chillride.fr tienen los siguientes derechos:

Pueden actualizar o eliminar sus datos de las siguientes formas:

_______________.

• Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 »

  Controlador de datos

• Pueden ejercer su derecho de acceso a los datos personales que les conciernen

  escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 «Responsable del tratamiento».

• Si los datos personales que posee el Vendedor son inexactos, podrá

  solicitar que se actualice la información escribiendo a la dirección indicada en

  Artículo 9.3 «Controlador».

• Pueden solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la ley.

  leyes de protección de datos aplicables, escribiendo a la dirección indicada en

  Artículo 9.3 «Controlador».

• También pueden solicitar la portabilidad de los datos en poder del Vendedor a un tercero.

  otro proveedor

• Por último, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor

El responsable del tratamiento debe responder en el plazo máximo de un mes.
Si se deniega la solicitud del Cliente, deben indicarse los motivos.

Se informa al Cliente de que, en caso de denegación, podrá presentar una reclamación ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARÍS) o recurrir a una autoridad judicial. Se podrá pedir al Cliente que marque una casilla por la que acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Vendedor.
Siempre tendrá la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor (datos de contacto más arriba) o siguiendo el enlace para darse de baja.

ARTÍCULO 10 – Propiedad intelectual

El contenido del sitio web www.chillride.fr es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir una infracción de los derechos de autor.

ARTÍCULO 11 – Ley aplicable – Lengua

Las presentes Condiciones Generales y las transacciones que de ellas se deriven se rigen y están sujetas a la legislación francesa.

Estas CGC están redactadas en francés.
En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.

ARTÍCULO 12 – Litigios

Para cualquier reclamación, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o electrónica del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 1 de las presentes CGV. El Cliente queda informado de que, en caso de litigio, podrá recurrir en cualquier caso a la mediación convencional, ante los organismos de mediación sectoriales existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de litigios (conciliación, por ejemplo).

En este caso, el mediador designado es _______________ _______________

Correo electrónico:

_______________. Asimismo, se informa al Cliente de que puede recurrir también a la plataforma de Resolución de litigios en línea (RLL):https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show Todos los litigios a los que den lugar las operaciones de compraventa concluidas en virtud de las presentes CGV y que no hayan sido objeto de una solución amistosa entre el vendedor o por mediación, se someterán a los tribunales competentes en las condiciones del derecho común.

Dirigido a https://www.legalplace.fr

Fecha ______________________

ANEXO I Formulario de desistimiento

Este formulario debe cumplimentarse y devolverse únicamente si el Cliente desea desistir del pedido realizado en www.chillride.fr, a menos que se establezcan exclusiones o limitaciones al ejercicio del derecho de desistimiento en las Condiciones Generales de Venta aplicables. A la atención de SASU, SD&BA chillride

9 Chemin des Oliviers Por la presente notifico el desistimiento del contrato relativo a las siguientes mercancías:

– Pedido de (indicar fecha) – Número de pedido: ………………………………………………….. – Nombre del cliente: ………………………………………………………………… – Dirección del cliente: ……………………………………………………………..

Firma del cliente (sólo si este formulario se envía en papel)