ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Gültig am 16.09.2024

ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe des Verkäufers an nicht professionelle Käufer (die „Kunden oder der Kunde“), die die vom Verkäufer auf der Website www.chillride.fr zum Verkauf angebotenen Produkte (die „Produkte“) erwerben möchten.
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden:

Das als „Thermo-Rider“ bezeichnete Produkt ist eine umkehrbare Klimaanlage für Motorradfahrer.
Das Produkt besteht aus zwei Teilen:
1 – Thermo-One: Klimatisierungsmodul.
In der Verpackung des Thermo-One befinden sich zwei Universalplatinen, eine Bluetooth-Fernbedienung, ein USB-C-Kabel, ein Magnet, eine Magnetplatte, ein Kabelbaum und verschiedene Befestigungen.

2- Thermo-Vest: Weste ohne Masche mit Verbindungsstück.
Im kompletten System (Thermo-One + Thermo-Vest) wird je nach Modell ein Topcase-Adapter mitgeliefert.
Achtung: Die Thermo-Vest ohne das Thermo-One Modul kann nicht funktionieren.

Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte sind auf der Website www.chillride.fr aufgeführt, die der Kunde vor der Bestellung zur Kenntnis nehmen muss.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden.

Diese AGB sind jederzeit auf www.chillride.fr einsehbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt, indem er das dafür vorgesehene Kästchen vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens auf www.chillride.fr ankreuzt.

Sofern nicht anders bewiesen, bilden die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
SD&BA chillride, SASU
Stammkapital 73322 Euro
Eingetragen im Handelsregister von Toulouse unter der Nummer 888255676 9 Chemin des Oliviers.

E-Mail: info@chill-ride.fr
Telefon : _______________
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR15888255676

Die Produkte auf der Website www.chillride.fr werden für die folgenden Gebiete zum Verkauf angeboten:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Island, Liechtenstein, Norwegen, Zypern.

Bei Bestellungen in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet.

Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Importgebühren oder staatliche Abgaben anfallen.
Diese gehen zu Lasten des Kunden und unterliegen seiner alleinigen Verantwortung.

ARTIKEL 2 – Preis

Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website www.chillride.fr angegebenen gültigen Preisen geliefert.
Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die der Verkäufer auf der Website www.chillride.fr gewährt.

Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise enthalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich zu den auf der Website angegebenen Bedingungen berechnet werden und vor der Aufgabe der Bestellung anfallen.
Die vom Kunden zu leistende Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Kosten.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.chillride.fr die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, und zwar auf folgende Weise:
_______________.

Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht.
Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig angesehen.
Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.

Jede Bestellung, die auf der Website www.chillride.fr aufgegeben wird, stellt die Bildung eines Vertrags dar, der auf Distanz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden ist nur vor der Lieferung der Produkte möglich (unabhängig von den Bestimmungen über die Anwendung des gesetzlichen Widerrufsrechts).

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Der Preis wird über eine sichere Zahlungsmethode wie folgt bezahlt:  Zahlung per Kreditkarte

Der Preis ist vom Kunden in bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung zu zahlen.

Der Kunde kann jedoch, wenn diese Möglichkeit auf der Website www.chillride.fr angegeben ist, gemäß den folgenden Bedingungen und Fälligkeitsplänen zahlen:
Zahlung in 3 Raten.

In diesem Fall werden bei Zahlungsverzug und Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge über die oben genannten Fristen hinaus und nach dem Zahlungsdatum, das auf der an den Kunden gerichteten Rechnung angegeben ist, automatisch und von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes auf den Betrag des Kaufpreises (inkl. MwSt.), der auf dieser Rechnung angegeben ist, vom Verkäufer ohne jegliche Formalität oder vorherige Inverzugsetzung einbehalten.

Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Lieferung der vom Kunden getätigten laufenden Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt über das Protokoll ausgetauscht, das vom zugelassenen Zahlungsdienstleister für die Banktransaktionen auf der Website www.chillride.fr festgelegt wurde.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde den Preis nicht in voller Höhe unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 – Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb des französischen Mutterlandes oder in die folgenden Zonen geliefert:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Spanien, Ungarn, Zypern,

Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Vereinigtes Königreich, Island, Liechtenstein, Norwegen.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 96 Stunden an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung erfolgt, wenn der Kunde den physischen Besitz oder die Kontrolle über das Produkt erlangt.
Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Wenn die bestellten Produkte nicht innerhalb eines Monats nach dem angegebenen Lieferdatum geliefert wurden, und zwar aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den Bedingungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L 241-4 des Verbraucherschutzgesetzes aufgelöst werden.
Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens 14 Tage nach dem Datum der Vertragsauflösung zurückerstattet.

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, die für den Spediteur leicht zugänglich ist.
Wenn der Kunde selbst einen Spediteur beauftragt hat, den er selbst auswählt, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte dem Spediteur übergibt, der sie ohne Vorbehalte angenommen hat.
Der Kunde erkennt daher an, dass die Lieferung durch den Spediteur zu erfolgen hat und hat keinen Anspruch auf Gewährleistung gegenüber dem Verkäufer im Falle der Nichtlieferung der transportierten Waren.

Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten auf der Grundlage eines vom Kunden schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlags gesondert in Rechnung gestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen.
Er verfügt über eine Frist von 20 Tagen ab Lieferung, um Beschwerden per Post zu formulieren: 9 chemin des Oliviers 31400 Toulouse.

Mail: info@chill-ride.fr, zusammen mit allen diesbezüglichen Belegen (insbesondere Fotos).
Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten werden die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln betrachtet, und keine Reklamation kann vom Verkäufer rechtsgültig akzeptiert werden.
Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, deren Konformitätsmängel oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, so schnell wie möglich und auf seine Kosten unter den Bedingungen der Artikel L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und den in den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen zurückerstatten oder ersetzen.

Die Gefahr des Verlustes und der Beschädigung der Produkte geht erst dann auf den Kunden über, wenn er die Produkte physisch in Besitz nimmt.
Die Produkte reisen daher auf Risiko des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat selbst den Spediteur ausgewählt.
In diesem Fall geht das Risiko mit der Übergabe der Ware an den Spediteur über .

ARTIKEL 6 – Eigentumsübertragung

Die Eigentumsübertragung der Produkte des Verkäufers an den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden , unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.

ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes beträgt die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Abschluss des Vertrags oder dem Erhalt der Bestellung.
Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten Werktag verlängert.
Im Falle einer Bestellung von mehreren Produkten, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.

Das Widerrufsrecht kann online mit Hilfe des beigefügten Widerrufsformulars, das auch auf der Website verfügbar ist, oder durch jede andere eindeutige Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt, und insbesondere per Post ausgeübt werden, die an den Verkäufer unter den in ARTIKEL 1 der AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adressen gerichtet ist.

Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung…) erfolgen, der ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, zusammen mit der Kaufrechnung.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer.

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen :

  • der gesetzlichen Konformitätsgarantie, für defekte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder

    nicht der Bestellung entspricht,

  • die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler resultieren, der die gelieferten Produkte betrifft und sie für den Gebrauch ungeeignet macht,

Bestimmungen über gesetzliche Garantien

Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs

„Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation resultieren, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“

Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
„Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn sie für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:
– Wenn sie der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;


2° oder wenn er die Eigenschaften aufweist, die von den Parteien einvernehmlich festgelegt wurden, oder wenn er für jeden speziellen Zweck geeignet ist, den der Käufer wünscht, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den der Käufer akzeptiert hat.“

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
„Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes“
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches.
„Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Zweck, für den sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. „
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches
„Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden“.
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuches.
„Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine Instandsetzung verlangt, die von der Garantie gedeckt ist, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zur verbleibenden Garantiezeit hinzugefügt. Diese Frist beginnt mit der Aufforderung zur Intervention durch den Käufer oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.“
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft befunden werden.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Rechnungspreises erstattet, die Kosten für die Rücksendung werden gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
Die Rückerstattung, der Ersatz oder die Reparatur der Produkte, die als nicht konform oder defekt angesehen werden, werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 2 Jahren nach der Feststellung des Konformitätsfehlers oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer durchgeführt.
Diese Rückerstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.
Der Verkäufer haftet nicht in den folgenden Fällen:

  • Nichtbeachtung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was vom Kunden zu überprüfen ist,
  • bei Missbrauch, gewerblicher Nutzung, Nachlässigkeit oder unterlassener Wartung seitens des Kunden, bei normalem Verschleiß des Produkts, bei Unfällen oder höherer Gewalt.
  • Die Fotos und Grafiken auf der Website sind nicht vertraglich bindend und der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden.

    Die Garantie des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten beschränkt, die nicht konform oder mit einem Mangel behaftet sind.

ARTIKEL 9 – Persönliche Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner persönlichen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie für deren Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Lieferung der Produkte erforderlich ist.
Diese persönlichen Daten werden nur zur Erfüllung des Kaufvertrages erhoben.

9.1 Erhebung von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die auf der Website www.chillride.fr gesammelt werden, sind die folgenden:

Bestellung von Produkten :

Bei der Bestellung von Produkten durch den Kunden:
Vor- und Nachnamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlung

Im Zusammenhang mit der Bezahlung der auf der Website www.chillride.fr angebotenen Produkte speichert www.chillride.fr Finanzdaten über das Bankkonto oder die Kreditkarte des Kunden/Nutzers.

9.2 Empfänger von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Erfüllung des Vertrages und zur Gewährleistung der Effizienz der Dienstleistung des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet.
Die Kategorie(n) der Vertragspartner ist (sind) :

  • Transportdienstleister
  • Anbieter von Zahlungsinstituten

9.3 Verantwortlicher für die Verarbeitung

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten.

9.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine persönlichen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Dauer der Speicherung von Daten

Der Verkäufer wird die so gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer ergreift organisatorische, technische, softwarebasierte und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit, um persönliche Daten vor Änderung, Zerstörung und nicht autorisiertem Zugriff zu schützen.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.

9.7 Durchsetzung der Rechte der Kunden und Nutzer

Gemäß den geltenden Vorschriften über personenbezogene Daten haben die Kunden und Nutzer von www.chillride.fr folgende Rechte:

Sie können ihre Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen:

_______________.

  • Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Löschen“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.

    Verantwortlicher für die Verarbeitung“.

  • Sie können ihr Recht auf Zugang zu ihren persönlichen Daten ausüben.

    durch Schreiben an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“ angegebene Adresse

  • Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie

    eine Aktualisierung der Informationen anfordern, indem Sie an die Adresse schreiben, die Sie unter

    Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“.

  • Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen, in Übereinstimmung mit

    die anwendbaren Datenschutzgesetze, indem Sie an die Adresse schreiben, die unter

    Artikel 9.3 „Verantwortlicher für die Verarbeitung“.

  • Sie können auch die Übertragbarkeit der Daten, die sich im Besitz des Verkäufers befinden, auf einen anderen Anbieter beantragen.

    anderer Anbieter

  • Schließlich können sie sich der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersetzen.

Diese Rechte können, sofern sie nicht dem Zweck der Verarbeitung entgegenstehen, durch eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Verarbeitung, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind, ausgeübt werden.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss innerhalb von höchstens einem Monat antworten.
Im Falle einer Weigerung, dem Antrag des Kunden stattzugeben, muss diese begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder sich an eine Justizbehörde wenden kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er dem Erhalt von informativen und werbenden E-Mails des Verkäufers zustimmt.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine Zustimmung zu widerrufen, indem er den Verkäufer kontaktiert (Kontaktdaten siehe oben) oder dem Link zur Abmeldung folgt.

ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.chillride.fr ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch die französischen und internationalen Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann ein Fälschungsdelikt darstellen.

ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht – Sprache

Die vorliegenden AGB und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht.

Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache abgefasst.
Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, so ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

ARTIKEL 12 – Streitigkeiten

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle einer Streitigkeit in jedem Fall eine konventionelle Schlichtung bei den bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen oder eine alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten (z.B. Schlichtung) in Anspruch nehmen kann.

In diesem Fall ist der ernannte Ombudsmann _______________ _______________ _______________

E-Mail: _______________.
Der Kunde wird ferner darauf hingewiesen, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle Streitigkeiten, die sich aus den gemäß diesen AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben und die nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer oder durch Vermittlung waren, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.

Erstellt auf https://www.legalplace.fr

Datum ______________________

ANHANG I Widerrufsformular

Dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde von seiner Bestellung auf www.chillride.fr zurücktreten möchte, es sei denn, die Ausübung des Rücktrittsrechts ist gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Zu Händen von SASU, SD&BA chillride

9 Chemin des Oliviers
Hiermit erkläre ich meinen Widerruf des Vertrags über die nachstehenden Waren: – Bestellung vom (Datum angeben)
– Bestellnummer: …………………………………………………..
– Name des Kunden: …………………………………………………………………
– Anschrift des Kunden: ……………………………………………………………..

Unterschrift des Kunden (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform)